Review & Reputatiemanagement

Beheer je online reputatie actief en zet positieve reviews in voor meer conversie. ✓ Meer reviews ✓ Hogere scores ✓ Professionele afhandeling.

Wat is reputatiemanagement?

Reputatiemanagement draait om het actief monitoren, verbeteren en beschermen van je online reputatie. Van Google reviews tot social media mentions. 90% van de consumenten leest reviews voor een aankoop. Google Reviews verzamelen en beheren Professioneel reageren op alle reviews Negatieve feedback afhandelen Social media monitoring

Wat levert het op?

Positieve reviews verhogen vertrouwen en verkopen. Google beloont bedrijven met positieve reviews. Reageer snel op negatieve feedback. Leer van feedback en verbeter continu.

Onze aanpak

Systematisch meer positieve reviews verzamelen. Continu monitoren en professioneel reageren. Bescherm je merk tegen negatieve content.

Bescherm en versterk de online reputatie van jouw merk

In een tijd waarin één negatieve review of social media-post viral kan gaan, is proactief reputatiemanagement geen luxe maar noodzaak. Wij monitoren continu wat er online over jouw merk gezegd wordt: op reviewplatforms, in social media, forums en nieuwssites.

Met geavanceerde monitoringtools detecteren we sentiment-verschuivingen vroegtijdig, zodat je kunt reageren voordat kleine issues uitgroeien tot een reputatiecrisis. Onze aanpak combineert preventie met reactieve strategieën.

We helpen je een reviewstrategie op te zetten die tevreden klanten stimuleert om hun ervaring te delen, terwijl we een protocol ontwikkelen voor het professioneel afhandelen van klachten en negatieve feedback. Daarnaast optimaliseren we jouw online profielen zodat positieve content hoger scoort in zoekresultaten.

Mocht er onverhoopt een crisis ontstaan, dan staan wij paraat met een vooraf opgesteld crisiscommunicatieplan. Van de eerste reactie op social media tot officiële persberichten: wij begeleiden je door elke fase van crisismanagement. Het doel is niet alleen schadebeperking, maar het herstellen en versterken van het vertrouwen bij jouw doelgroep.

Betrouwbaar

300+ bedrijven geholpen

Gerelateerde diensten

Lokaal gevonden worden Bereik vergroten

Wat is reputatiemanagement?

Reputatiemanagement draait om het actief monitoren, verbeteren en beschermen van je online reputatie. Van Google reviews tot social media mentions. We zorgen dat je positief wordt gezien en negatieve feedback professioneel wordt afgehandeld.

Waarom zijn reviews zo belangrijk?

90% van de consumenten leest reviews voordat ze een aankoop doen. Bedrijven met hogere ratings krijgen meer clicks, meer vertrouwen en meer conversies. Google gebruikt reviews ook als ranking factor voor lokale SEO.

Wat kost reputatiemanagement?

De kosten hangen af van de scope: van basis review monitoring tot uitgebreide reputatiebouw trajecten. We werken met vaste maandprijzen zodat je precies weet waar je aan toe bent. Vraag een vrijblijvende offerte aan.

Hoe krijgen we meer reviews?

We zetten een systematisch proces op: automatische review verzoeken na aankoop of dienst, follow-up reminders, en optimale timing. Daarnaast trainen we je team om reviews te vragen. Alles binnen Google

Wat doen jullie met negatieve reviews?

We monitoren continu op nieuwe reviews en reageren snel en professioneel. Waar mogelijk lossen we het probleem op en vragen we om een update van de review. Onterechte reviews kunnen soms worden gerapporteerd.

Kunnen jullie reviews laten verwijderen?

Alleen reviews die in strijd zijn met Google

Op welke platformen werken jullie?

We beheren reviews op Google, Trustpilot, Facebook, Yelp, branche-specifieke platforms en meer. De focus ligt op de platformen die voor jouw business het belangrijkst zijn.

Hoe snel zie ik resultaat?

Meer reviews zie je vaak al binnen 2-4 weken na implementatie van de strategie. Score verbetering hangt af van je huidige situatie, maar gemiddeld zien we 0.3-0.5 stijging binnen 3 maanden.

Onze diensten

Blog & kennisbank